Suivi

Suivez et améliorez les performances de votre équipe

Soutenez votre équipe et améliorez les processus de travail interne. Mettez à leur disposition les bons outils pour leur permettre de faire leur travail plus facilement. La gestion des tâches centralisée icomplete aide à motiver et à améliorer la performance et la productivité des membres de votre équipe lorsqu’ils travaillent ensemble sur des projets, contrats, gestion d’évènements, placements d’emplois et plus encore.

Get the team more organised

Une meilleure organisation pour votre équipe

  • Accès aux fonctions pipelines de ventes et suivi des commandes en un clin d’oeil.
  • Rappels automatiques par SMS et par e-mail pour les suivis, les rappels et les ventes conclues.
  • Attribuez des tâches à d’autres membres de l’équipe et suivez leur progression.
  • Objectifs de l’équipe affichés en temps réel pour aider l’équipe à rester motivée.
Track and extract important data

Suivez et exportez les données importantes

  • Reporting personnalisé en temps réel et à portée de main.
  • Suivez et surveillez l’activité des pipelines de ventes par rapport à chaque vendeur ou client.
  • Journal d’activité d’appels par équipe personne par personne, durée des appels, enregistrements des appels – idéal pour les télétravailleurs.
Monitor team activity in the office, home or abroad

Surveillez l’activité de vos équipes au bureau, à domicile ou à l’étranger

  • La technologie VoIP intégrée au CRM permet aux managers de surveiller les activités d’appel pour chaque membre d’équipe.
  • Visionnez les appels en cours. Conservez et écoutez les fichiers d’enregistrement d’appel associés à un fichier contact.
  • Analysez les historiques d’appels personne par personne en temps réel.
Centralised call tracking system

Système centralisé de suivi d’appels

  • Suivez et surveillez les appels de vos équipes en ligne de n’importe où.
  • Analysez les journaux d’appels : les coûts, l’identité des correspondants, la durée des appels, les appels manqués, etc.
  • Visionnez les activités d’appels individuelles ou collectives avec le reporting d’appel, idéal pour les équipes de vente.
Shared calendars to share team activity

Calendriers partagés pour partager l’activité de l’équipe

  • Suivez l’activité des calendriers individuels ou d’équipes sur une seule page.
  • Synchronisez d’autres calendriers avec Outlook, iCal sur Mac, les ordinateurs, tablettes et autres appareils mobiles.
  • Configurez des évènements par e-mail ou SMS, ainsi que des rappels de tâches.